[]

Garancija in reklamacije

Vezenje Homec stoji za kvaliteto svojih izdelkov in storitev. Če z izdelkom ali storitvijo niste zadovoljni, prosim kontaktirajte  prodajno službo  v roku  14 dni od nakupa izdelka ali storitve. Če bo vaša pritožba izponjevala kriterije za reklamacijo vam bomo ob vrnitvi izdelka v celoti vrnili kupnino, poštnine ne vračamo.

Vezenje Homec izdeluje izdelke po meri iz najboljših materialov ter s pomočjo najnovejše tehnologije vezenja in tiska. 

Mnenje in odnosi s stranko so nam zelo pomembni tudi pri reklamacijah. Vendar pa na nekatere elemente naročila ne moremo vplivati. Prosim razumite, da vam na izdelek ne moremo upoštevati garancije v primeru: 
  • pravopisnih in slovničnih napak, ki jih je ob naročilu zagrešila stranka,
  • slabe kvalitete tiska, če je stranka naložila sliko slabe kakovosti, 
  • napak pri oblikovanju izdelka, ki ga je storila stranka,
  • napake pri uporabniku izbranih opcij, kot so vrsta ali velikost izdelka.

Zato pred zaključkom naročila naročilo temeljito preglejte in popravite morebitne napake. 


 

Trans